Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketkauf

L.A. Live Style Cafe – Jürgen & Tanja Wittmann GdbR.

 

1. Geltungsbereich / Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von L.A. Live Style Café – Tickets, Jürgen & Tanja Wittmann GdbR, Badstrasse 19, 93413 Cham, Tel: 09971 7610851, e-Mail: info@la-cham.de (nachfolgend wir oder „LA” genannt) im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung von Eintrittskarten (im Folgenden: „Tickets”) an volljährige Kunden, welche Verbraucher oder Unternehmer sein können.
2. Werden Tickets für andere Veranstalter als LA angeboten, so kommen vertraglichen Beziehungen auch mit dem jeweiligen Veranstalter zustande. Möglicherweise gelten für diese rechtlichen Beziehungen eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Für den Fall, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LA einander jeweils widersprechende Regelungen enthalten, haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LA insoweit Vorrang vor den spezifischen Bedingungen des Veranstalters.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
4. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
5. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.

2. Maximale Bestellmenge / Verbot kommerziellen Weiterverkaufs

1. Pro Bestellvorgang ist der Ticketkauf über die LA-Website auf die Anzahl von 10 Tickets beschränkt. LA behält sich vor, für bestimmte Veranstaltungen die Anzahl der Tickets je Bestellvorgang noch weiter zu limitieren.
2. Der gewerbliche Wiederverkauf von Tickets und Gutscheinen ist untersagt.
3. Tickets dürfen privat nicht zu einem höheren Preis als dem aufgedruckten Ticketpreis zuzüglich nachgewiesener Gebühren, die beim Erwerb der Tickets berechnet wurden, verkauft werden.
4. Tickets und Gutscheine dürfen privat nicht über Internet-Auktionshäuser oder Internet-Ticketbörsen veräußert werden.
5. LA behält sich das Recht vor, den Zugang zur Nutzung der Bestellwebsite zu sperren oder Ticketbestellungen nicht zu akzeptieren, wenn LA den begründeten Verdacht hat, dass gegen diese Bestimmung verstoßen wird. LA weist daraufhin, dass LA Veranstalter über Verstöße gegen Weiterverkaufsverbote informiert und Veranstalter daraufhin üblicherweise wegen Vertragsverstoßes den Zutritt der Karteninhaber zu der jeweiligen Veranstaltung versagen, mithin das Ticket seine Gültigkeit verliert.

 

3. Vertragsabschluss und Bezahlung – Hinweis auf Ausschluss des Widerrufsrechts bei Ticketverkäufen mit spezifischem Termin

1. Die Darstellung im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung dar.
2. Kunden können das gewünschte Ticket in unserem Onlineshop unverbindlich durch Anklicken in den virtuellen Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Kunden jederzeit durch Anklicken des Symbols Warenkorb unverbindlich ansehen.
3. Eingabefehler können jederzeit über Tastatur und Maus in den Eingabefeldern berichtigt werden und Tickets aus dem Warenkorb gelöscht oder deren Anzahl und Menge verändert werden.
4. Wenn Sie Tickets aus dem Warenkorb kaufen wollen, können Sie durch Anklicken des Buttons ” KASSE” den Bestellvorgang einleiten. Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browsers beendet werden. Sie können auch jederzeit durch Anklicken des Buttons “ZURÜCK” in Ihrem Browser Ihre Bestellung korrigieren.
5. Durch Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Wir werden dem Kunden den Zugang der Bestellung mit dem Inhalt des Angebotes nach Eingang des Angebotes unverzüglich per e-Mail an die, im Angebot angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
6. Wir können die Bestellung durch Versand einer gesonderten Auftragsbestätigung per e-Mail oder durch Auslieferung der Tickets innerhalb von 14 Tagen annehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer e-Mail an die im Angebot des Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
7. Über Ticktes die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
8. Sofern Vorkassezahlung vereinbart ist, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Vorkassezahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 7 Kalendertagen nach Absendung der Zahlungsaufforderung beim uns eingegangen ist, tritt LA vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und LA keine Leistungspflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und LA ohne weitere Folgen erledigt.
9. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht kein Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass bei Ticketkäufen für zeitlich festgelegte Veranstaltungen für Kunden kein Widerrufsrecht besteht. Im Übrigen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht – unsere Widerrufsbelehrung finden Sie unter https://la-cham.de/widerrufsrecht/
10. Eine bloße Ticketreservierung ist nicht möglich
11. Eine Abholung an der Abendkasse ist nicht möglich.

 

4. Kosten / Versandkosten / Bearbeitungsgebühren / Gültigkeit Gutscheine

1. Alles Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro zuzügl. eventueller Lieferkosten, welche gesondert ausgewiesen werden.
2. Die beim Ticketbezug anfallenden Gebühren – wie Bearbeitungsgebühren macht LA im eigenen Namen und auf eigene Rechnung geltend. Diese zusätzlichen Gebühren werden während des Bestellvorgangs ausgewiesen. Hierdurch kann der Gesamtpreis von dem auf dem Ticket aufgedruckten Preis abweichen.
3. Gutscheine und eventuelle Restguthaben können nur bei LA eingelöst werden und sind bis zum Ende des 3 Jahres nach dem Jahr des Ausstellungsdatum einlösbar. Gutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden. Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

5. Leistungsstörungen

1. Unverzüglich nach Zugang der per E-Mail versandten Auftragsbestätigung und nach Erhalt des Tickets ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung und gelieferte Tickets nach der gewählten Veranstaltung, Datum/Uhrzeit der Veranstaltung, Veranstaltungsort und Anzahl der Tickets zu überprüfen. Bei fehlerhaft ausgestellten Tickets ist der Kunde verpflichtet, LA unverzüglich in Textform, per E-Mail an die Adresse info@la-cham.de zu informieren. LA wird sich in diesem Fall bemühen, dem Kunden den Zutritt zu der Veranstaltung nach seinen bei der Bestellung angegebenen Spezifikationen zu verschaffen. Sollte dies nicht möglich sein (z.B. Veranstaltung ist zwischenzeitlich ausverkauft), ist der Kunde berechtigt, vom Ticketkauf zurückzutreten. Erfolgt die Information an LA nicht unverzüglich, sind weitergehende Ansprüche des Kunden ausgeschlossen.
2. LA ist nicht verpflichtet, dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten.

6. Gewährleistung

1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung

7. Absage oder Verlegung einer Veranstaltung

1. Im Falle von Verlegungen von Veranstaltungen oder Absage des Headliners ist LA berechtigt, die Gültigkeit der ursprünglichen Tickets der verlegten Veranstaltung für den neuen, verlegten Termin der Veranstaltung zu erklären. Eine Rückgabe der Tickets oder eine Rückabwicklung des Ticketkaufs infolge der Verlegung ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des verlegten Termins ist für den Ticketinhaber nachweislich nicht zumutbar. Dies gilt nicht, sofern LA die Verlegung der Veranstaltung zu vertreten hat.
2. Erstattet wird nur der Grundpreis, nicht etwaige zusätzliche Gebühren.
3. Tickets die direkt vor Ort im LA gekauft wurden können auch direkt im LA verrechnet werden.
4. Kunden, welche online über unseren Shop (www.la-store.de) Tickets gekauft haben, werden automatisch per e-Mail von LA informiert. Auch hier gilt: Erstattet wird dann auch nur der Grundpreis, nicht etwaige zusätzliche Gebühren.

8. Hinweis auf OS-Plattform – Verbraucherstreitbeilegung

1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unsere e-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet info@la-cham.de
2. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

9. Rechtswahl – Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes, Gerichtsstand für Unternehmer

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Verträge werden bei uns elektronisch gespeichert, sind jedoch aus Datenschutzgründen nach Vertragsschluss nicht mehr für den Kunden einsehbar.
4. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Besteller und uns Cham. Wir sind darüber hinaus berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

Stand 03.08.22

L.A. Live Style Cafe – Jürgen & Tanja Wittmann GdbR